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第一百零二期毛俊程：如何快速学习网络营销

毛俊程老师是来自江西赣州的客家人，作为引销学和寄生营销的创始人，毛老师有着传奇的人生经历。老师在自己20年的实战中，以一切行为的动力是利益为指导思想，以人的本来天性为基础，在“结果思维导图”的指导下，用佛教“因果论”作为理论体系，把儒教的“孝爱天下”做为思想原点，以易经核心价值“简易、变易、不易”为行为模式，用“事实反向思维”分析环境现象，开创“盈利帮助系统” 的引销理论。

引言

毛俊程是潮州砂锅粥技术的研究和培训专家，有着极为丰富的创业实践经验，目前为红灯龙粥品技术研发工作室的培训老师，自从2002年起，先后指导过百家各种创业的小型餐饮店铺开业，积累了许多餐饮项目小本创业的实践经验，对饮食业小本创业有着独特的见解。并且根据自己在商场打拼十几年的营销经验总结一套非常适合餐饮服务业的营销服务体系——PY服务体系。提出精准营销和精准服务的理念，充分开发客户价值，建立不一样的客户服务系统。

访谈

站壳网总编：毛老师非常谦虚，您在这个行业的时间也非常久了，接触的东西也非常多，今天晚上的话题就是针对于网络营销的学习方式进行访谈，首先请您谈谈对于网络营销的看法。

毛老师：其实我个人对网络的了解来源于两个老师，一位是王子杰老师，一位是王通老师。我是从07年开始接触网络营销，08年开始参加王子杰老师的课程。在07年的时候是在网络上卖培训，当年因为找不到老师也不知道怎么找，就自己摸索着做了个人的第一个网站，用非常简单的方式在网上发帖，在年底赚了八千块钱，就这样打开了网络营销。因为当时并不懂，所以在网络上搜索到了王子杰老师的课程广告，后来就去参加了。通过重复的听王子杰老师的课，了解到网络营销是怎么一回事儿。之后在王子杰老师的介绍下听了王通老师的课程。我从王通老师的课程里了解到网络营销就三种方式：1、软文；2、搜索引擎竞价；3、seo。但是我个人只做过前两种，没有学过seo，常用的方法就是软文。

站壳网总编：您当时接触网络营销的时间大概是什么时候，您走过这么多年，如果我说网络营销其实就是把网络上的人带到自己想要带到的地方，让其购买自己产品的手法，你认为这样的说法可以概括成网络营销的目的吗？

毛老师：如果从目的表面上的解释来说是可以的，但是如果从战略层面上还不足以描述网络营销的概念。其实我们所知道的网络营销只不过是网络营销中的一小部分，还有很多种网络营销我们并不是很了解。但是对于创业者来讲，我的方法更适合于他们。我估计用我们现有的网络营销方式对创业者会更有帮助。

站壳网总编：如果说创业者了解的网络营销的方式、目的以及操作肯定是和我们做网络营销的执行人员是不同的，您觉得在传统行业和我们专门做网络营销的人最大的区别在哪些地方？

毛老师：应该是了解的深度不够，或者是方法不对。对于初学者来说，最大的障碍就是不了解，或者是学习了太多的方法，没有聚焦在某一种方法去学习。其实很多知识我们了解的越多越无效，我个人认为：所有的知识学习要聚焦在一个点上，因为从佛法的角度来说叫做一门清净长时熏修。我希望每一个学习的人懂得放弃，聚焦学习方向比什么都重要。

站壳网总编：您觉得如何来做好软文类型的营销，我们要怎么学习才能做好呢？

毛老师：首先，搞清楚自己要传播哪些信息，信息中有哪些概念，概念中有哪些词汇，要先弄清楚这些东西，剩下的就是软文要怎么写的问题。很多人写出来的软文其实算是硬文，这个就和写作技巧有关系了，我给大家分享一个简单的软文写作方法：站在第三方的角度，用描述的手法写要写的内容。这就是软文写作的简单思想，千万不要站在了解的角度，站在初学者、旁观者的角度，用写故事的手法会更加有效果。还有就是尽量不要用到专业术语，用白话的手法来描写。

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站壳网总编：不管是学习软文营销还是学习其他的营销方式，如果我们分阶段来进行网络营销的学习，您觉得要如何分阶段才能学好网络营销？

毛老师：首先我先说说我个人的过程：最早的时候我们习惯发到论坛或者网站，但是最好的还是从QQ空间开始，估计三个月的时间就会形成一个自己的方式了。在QQ空间中写完软文之后，加一些和软文内容有关联的QQ群，把文章发进去，通过群友的反应来判断软文写的好不好。这之中又分为阅读率和转载率，阅读率证明的是标题写的好坏；转载率证明的是内容好坏。当QQ空间有一定的流量时，可以尝试着发到天涯或者其他社区来测试回复率。个人建议最好是做个人博客。所有的网络营销重视的是引流的过程，最简单的方法，就是下一个行为指令，这样对引流非常有帮助。所谓的行为指令就是直白的告知对方应该做什么，不要链接，因为这样没有意义。文章的内容好是一方面，排版也非常重要。

站壳网总编：我们也看到过很多QQ空间转载过千的文章或者天涯头版的文章，他们的文章写法也是和毛老师的操作方式一样，那么毛老师，我们要写出怎么样的文章才能在天涯头版被推荐呢？

毛老师：天涯头版我们尝试过，但事实上并不是文章好就能上，只要有钱就可以。所以并没有什么技巧。我们所掌握最核心的技术就是：去研究别的方式，还不如用自己最熟练的。我们创造了一个新的网络营销方式叫做引导搜索，就是说创造一个网络上本来没有的词，用这个词写软文，最后搜索引擎中关于这个词的信息就是我们自己的。

站壳网总编：我见过很多新人，他们进入营销行业的时候是先学习seo、程序之类的，您觉得他们要如何更快的学习营销呢？

毛老师：对新人来说，我的建议就是找一个好老师，跟一个老师，并且听这个老师的课程十遍以上，最好是现场学习。在学会第一种方法之前，不要学习第二种方法，也不要去了解。我给大家一句话：一本好书，读一百遍，比读一百本好书好一百倍。

站壳网总编：在学习过程中，看书时会觉得挺简单，但是实际操作起来并不容易。毛老师您当时在看了这些案例之后是如何进行实际的操作的呢？

毛老师：最早我是从需求中来，而不是看案例。最开始我只知道发帖，就只做发帖的工作。因为当时我做的行业只有我一个人做，所以造成收到的效果很好，到后来做的人多了才去学习策略方面的。学习任何东西都是从需求出发，如果没有需要就不要去学，学习的目的是为了做到而不是知道，所以要搞清楚自己要做什么。在实在找不到人帮忙的情况下再去学习，因为学习基本上解决不了什么问题，要学会借力。

站壳网总编：新手也需要成就感，不论是学习也好操作也好，如果当学习了网络营销之后有没有一种简单又方便的方法来测试学习结果呢？

毛老师：要测试自己的学习成果，最重要的还是网络上的反应以及个人的衡量标准。每一个人所学习的网络营销方式都不同，所以测试的方法也不同。

站壳网总编：在学习网络营销一段时间之后，会根据自己的产品和服务的不同来制定营销的方式方法。可以说之后学习的是网络营销的思维，比如毛老师之前做营销时是先分析用户的需求等，是有一种思维而不仅仅是如何去发帖这么简单。

毛老师：分析，对于创业者来说是很难分析到市场信息的，我这里教大家一个模板：画一个三角形，在三角形的每一个点上写“你、我、他”，“我”就是代表我们自己的产品或者项目；“你”就是代表市场、消费者；“他”就代表竞争对手。首先是从“我”和“你”之间需找匹配度，另外一个角度就是从“我”和“他”之间的差异，再从“他”和“你”之间找到“他”优势。通过这种三角形的思维模板，来传播的概念，从概念层面来寻找网络营销主题。

站壳网总编：如果真的要进入网络营销这个行业，毛老师您有没有什么好的书籍推荐呢？

毛老师：我推荐一本王通老师写的书，比较适合于初学者了解。其他的还是建议上老师的课会好一些。还有一种方式就是利用百度，通过在学习中遇到的关键词进行搜索来了解。我个人建议，如果做网络营销，个人站长做博客会好一些，团队做论坛比较好，有资金的话做资料型的网站。相比于企业型的网站，企业型的网站更麻烦一些。