聊一聊x86 服务器常见问题和故障诊断排除

x86故障可能由于网卡、风扇、电源、cpu、内存、硬盘、raid、主板、静电等等，以及各种不明原因。以下是由社区会员分享，社区专家AIX7整理的一些常见问题、故障案例，并分享IBM和DELL服务器的故障诊断及排除。

服务器常见问题汇总

服务器支撑着整个企业的信息数据，对公司的信息储存、业务开展、正常运作等等环节都具有着至关重要的意义。然而，服务器在日常运行过程中，由于其复杂的硬件结构、繁琐的运行原理，经常会出现一些大大小小的问题。下面精心整理一些服务器的常见问题汇总，帮助各位排忧解难。

1.系统蓝屏、频繁死机、重启、反映速度迟钝

服务器的与我们平常电脑不论是硬件结构还是运行系统，都是极其类似的。因此，就如同我们的电脑一样，一样可能会感染病毒，同样会因为系统漏洞、软件冲突、硬件故障导致死机、蓝屏、重启等故障，同样会因为垃圾缓存信息过多而导致反应迟钝。

2.远程桌面连接超出最大连接数

由于服务器默认为允许连接数为2个，如果登陆后忘记注销，而是直接关闭远程桌面的话，服务器识别此次登陆还是留在服务器端的。出现这种情况，最常见的就是重启服务器，但是，如果是高峰期，重启服务器带来的损失是显而易见的。那么此时，就可以利用mstsc/console指令进行强行登陆了。打开“运行”框，键入“mstsc/v:xxx.xxx.xxx.xxx(服务器IP)/console”，即可强行登陆到远程桌面了。

3.无法删除的文件该怎么清理

遇到这种情况，可能是该文件还在运行中，可以重启删之，或者运行CMD，输入arrtib-a-s-h-r想要删除的文件夹名，最后输入del想要删除的文件夹名即可删除，运行该命令后无法恢复，请慎用。

4.系统端口隐患

对于服务器来说，首要保障稳定性和安全性。因此，我们仅需保证服务器最基本的功能即可，就像声卡都是默认禁止的。我们并不需要太多的功能，也不需要太多的端口支持。像一些不必要，而且风险较高的端口大可封掉。而一些必要的，又有风险的端口，比如:3389、80等端口，我们可以通过修改注册表的方法将其设置不特殊的秘密端口，这样服务器端口的安全隐患就不复存在了。

故障案例分享

1、IBM 3650M3服务器外接220V意外断电后，再来电，服务器无法启动，如何处理?

按以下步骤处理：

查看服务器是否有桔色灯，按桔色类指示检查硬件，检查电源工作是否正常，有AC，没有DC是有电源有输入没有输出。启动键不亮，是主板没有加电。IMM应该不通，无法查看IMM日志。不加电的故障，首先判断电源是好是坏，最好用的方法是短接电源黑绿插头，风扇能转动起来，电源多数是好的。相反，更换电源即可。若判断电源能正常工作，那就在机箱内拔掉各种板卡做最小化测试，要是有加电反映，那就是板卡导致的，要是仍无加电反映，那就更换主板。

2、IBM 3650M4服务器硬盘更换流程，两块330g硬盘做的raid1，另一块硬盘600g硬盘没有做raid1，600g硬盘损坏后如何更换?

正常情况下把坏硬盘移除插入新硬盘就可以了，如果操作系统无法识别到硬盘就需要重启动服务器进入webbios中重新激活新硬盘后，操作系统才能正常使用硬盘。

2块300GB 做RAID1，损坏一块直接更换即可。

如果另外一块600GB硬盘就单盘使用，已经故障的话，系统内已经无法识别这块盘了，数据也没有了。更换后，如果无法识别，需要进RAID Web配置界面进行初始化配置。

另外，不建议单块盘直接使用，无数据保护。

3、lenovo 万全服务器，用户反应最近几天办理业务时速度很慢，经常卡住没反应，经查应用系统没有问题，如何处理?

首先检查办理业务速度慢的是个别用户，还是所有用户，如果是所有用户都慢，需要进看服务器的cpu和内存占用率是否很高、之后查看网卡工作状态是否正常。

网络，应用，中间件，数据库，操作系统，服务器，存储都会涉及到，要做综合分析。先从系统层面着手，看看有没有异常进程，资源使用率是否合理，IO是否有瓶颈，网络是否有丢包，连接数是否正常…..逐步排查，向外扩展排查范围。

4、dell服务器报W1228 ROMB Batt