- 资源介绍
- 授权方式:免费软件
- 界面语言:简体中文
- 文件大小:1.07 MB
- 更新时间:2009-06-23
- 资源类型:国产软件
- 推荐等级:★★★☆☆
- 平台环境:PHP/MySQL
- 作者主页:点击查看
- 演示地址:点击查看
详细介绍 – [ 明科在线客服系统 v6.0 ]
功能简介:
主动邀请 当顾客访问网站时,通过弹出邀请窗口主动邀请访客洽谈。
在线洽谈 在浏览器的窗口就可以进行实时交谈,无需安装软件或添加好友。
来源查看 查看网站当前访客的IP、地理位置、关键字、当前页面等信息。
流量统计 对网站流量、搜索引擎、关键字、访问来源等进行统计分析。
内部办公 提供客服对话功能,满足公司内部不同客服间的对话需要。
离线留言 不在线时记录用户留言,不错过每一个客户,并记录留言客户来源信息
客服转接 当繁忙或者需要其他客服解决指定问题的时候,可以转接到其他客服进行处理。
·采用Flash传输原理,只要访客浏览器支持Flash就可以正常使用!
·修正跨域和跨浏览器时出现的问题!
·修正对话时出现乱码的问题,支持多语言传输!
·修正访客输入监控功能!
·新增访客对话框模板
本客服程序不使用数据库,无需安装
上传以后可直接用客户端开展客服
特殊的数据传输算法,可用于访问量较大的站点!
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