- 资源介绍
- 授权方式:开源软件
- 界面语言:简体中文
- 文件大小:805KB
- 更新时间:2010-04-07
- 资源类型:国产软件
- 推荐等级:★★★★★
- 平台环境:PHP
- 作者主页:点击查看
- 演示地址:点击查看
详细介绍 – [ Elite Chat!免费开源在线客服系统 v1.0 ]
想知道谁在访问您的网站吗?想和他们实时交流吗?想更有效的把握商机吗?免费开源在线客服系统EliteChat是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。
免费开源在线客服系统EliteChat将为企业发掘更多的潜在客户,降低运行成本,提高工作效率,提升客户满意度,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。系统适用于各种网站,并赋予网站对话生机。
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主要功能——客户管理、部门管理、在线对话、来路跟踪、流量监测等等
全是web操作方式,技服人员可通过web网站界面直接登录,提供服务,省去了安装客户端的麻烦正是因为web操作方式,技服人员可以分散在各地技服人员在线时,可以在线沟通,如果不在线,会员可以选择发送邮件给技服人员
良好的中文支持,不会有乱码
会员、部门、权限设置完善
可以建立faq知识库管理员可以根据在程序中设置好的部门、服务人员,生成在线服务图标,你只需在网页中嵌入这个服务图标的代码,用户就可以通过点击图标来向服务人员请…使用简单——纯粹开源软件,支持自由定制免费开源在线客服系统EliteChat属于开源支持自由定制。
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