- 资源介绍
- 授权方式:免费软件
- 界面语言:简体中文
- 文件大小:819 KB
- 更新时间:2009-11-15
- 资源类型:汉化补丁
- 推荐等级:★★★☆☆
- 平台环境:ASP/Access
- 作者主页:点击查看
- 演示地址:点击查看
详细介绍 – [ Live Support客户支持系统 汉化版 ] Live Support客户支持系统包含了在您的网站上为客户提供实时服务所需要的一切功能,她能使您充分体会到在网站上进行面对面销售所具有的一切好处。下面是我们系统提供的强大功能的一些特点:
100%ASP源代码,没有任何DLL,您可以定制系统以满足您所需;
支持Microsoft ACCESS和MS SQL Server数据库;
基于Web的用户定义接口允许系统管理人员在任何地方任何时候进行系统配置;
支持无限制定义服务部门和客服代表,您可以为任一部门分配无限客服代表;
图形化统计信息让您准确查看每天的呼叫量、每一部门的呼叫分配和客服代表的服务质量等;
只需一行代码便可在您的页面上显示实时客户支持按钮,客户单击该按钮即可和您的客服代表和客服部门联系;
预录制各种回复信息使您能快速回复客户,提高您的服务质量,达到最大的客户满意度;
自动呼叫分配(ACD): Live Support客户支持系统能够依据不同部门在不同客服代表之间自动分配呼叫,甚至您可以设定客服代表最大响应呼叫数;
呼叫转移:客服代表可以将呼叫在不同部门不同客服代表之间进行转移;
支持同时响应多个呼叫和多人同时在线聊天;
主动邀请聊天:客服代表可以主动邀请客户聊天,为客户细致周到的服务;
实时客户追踪:您可以追踪客户的访问情况,了解客户访问的页面和在页面上停留的时间,为客户提供个性化服务;
当客户发起呼叫时会向客服代表服务提示音;
当客户离开会话或者会话超时时系统自动提示客服代表;
如果会话一方正在录入信息,系统会自动向对方提示,使会话双方专注于会话;
可以为多个部门分配多个客服代表;
当客服代表不能为客户提供服务时,系统为自动让客户留言;
离线/在线图标可以让客户及时知道客服代表是否在线;
自动会话信息记录和记录管理允许您查看以前的会话和呼叫信息;
服务质量评定:在会话过程中客户可以随时评定客服代表的服务质量,客服代表可以实时看到客户的评定;
弹出页面:客服代表可以直接向客户弹出客户想浏览的页面;
集成简单:非常简单就可以将Live Support客户支持系统集成到您的知识库系统和FAQ系统;
CSS样式表让您非常容易的更改聊天界面;
用户只需单击按钮即可得到聊天信息的打印版本;
支持多个发送电子邮件的第三方组件。
用户名密码admin
猜你喜欢
-
Mantis Bug Tracker v1.2.8 多国语言版
2020-08-14 -
绘二同学录源码
2020-08-13 -
无忧货源供求信息网 v1.0
2020-08-13 -
石头科技-在线考试系统 v20200331
2020-08-14 -
漂亮的文章类整站程序 v1.0
2020-08-14 -
小型ASP站内搜歌词 v1.0
2020-08-13 -
ASP简易新闻发布系统程序 简洁无错版 V1.0
2020-08-13 -
白老大小说小偷(BLDCMS LTD V3.2极速开源VIP黄金版)
2020-08-14 -
08CMS通用站群系统 v3.3 繁体UTF8
2020-08-14 -
非皇潮DJ舞曲网程序源码
2020-08-13
-
PHP最小论坛程序 v1.0
2020-08-14 -
JavaCenter Home v2.0 GBK源码 build 20110324
2020-08-15 -
WAP/WWW双栖文件管理器 v0.1
2020-08-14 -
思康协同办公管理系统开源版 v5.0
2020-08-13 -
远友POPMIS网站管理系统源码
2020-08-14 -
skyshop商城系统 v3.1
2020-08-14 -
PBDigg v3.0 utf8 build 091110
2020-08-14 -
企业培训或总裁培训官网HTML5自适应网站源码 v2.5.4
2020-08-13 -
非零坊百家姓 2.1
2020-08-12 -
仿优美电影网 For 光线CMS
2020-08-14
猜你在找
2. 分享目的仅供大家学习和交流,您必须在下载后24小时内删除!
3. 不得使用于非法商业用途,不得违反国家法律。否则后果自负!
4. 本站提供的源码、模板、插件等等其他资源,都不包含技术服务请大家谅解!
5. 如有链接无法下载、失效或广告,请联系管理员处理!
6. 本站资源售价只是赞助,收取费用仅维持本站的日常运营所需!
源码资源库 » Live Support客户支持系统 汉化版