- 资源介绍
易呼Oacall是解决企业营销难题的革命性产品,依托成熟CRM平台,集成先进语音技术,一站解决企业客户关系管理的难题,易呼平台是企业增收的最佳帮手。
易呼Oacall开源版 1.3 版本更新:
1.新增月度汇总报表,可按月查看员工每天的工作情况;
2.细化考核报表为按员工显示今日/昨日/本周/当月详细统计;
3.直接显示通话详单筛选框,便于操作;
系统特点
1.无法拦截:完全不用担心像短信一样被客户手机拦截
2.自动拨号:一键导入,点击启动立即开始
3.外显号码:设置任意你希望在客户电话上显示的号码
4.无效过滤:云端过滤无效号码、无意向客户,且不占用坐席工作时间
5.通讯费用:电信实体线路,0.06元/分钟
6.工作效率:坐席日均呼出电话数量为800~1200通以上
7.经营管理:
a.实时查看每个坐席的工作情况,真正意义上的精细化管理。
b.自动生成各类报表,为企业主经营策略调整提供数据支持。
8.来电弹屏:客户接通的瞬间,弹出客户信息,实时记录
9.来电速记:将常见问题话术设计在来电弹屏界面
10.通话录音:保存所有通话录音,随时监听/下载任意员工的通话录音
11.资费查询:费用详单精确到秒,0误差,让您明白每一分钱的去向
12.安全性:系统可部署在客户自有服务器,源头上杜绝客户资料的外泄
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